為保障消費者權益,行政院擴大啟動中聯油脂大豆沙拉油事件退貨措施。

行政院消費者保護處表示,針對中聯油脂公司今年4月至6月期間生產的相關大豆沙拉油產品,行政院已決議採取預防性擴大下架,並責成相關部會協調建立「從寬、從優、從速、從簡」的退換貨機制,讓民眾能更便利地辦理退貨。


圖/退貨示意圖 (來源:gemini AI )

行政院指出,院長卓榮泰已指示政務委員陳時中召集衛生福利部、經濟部、行政院食品安全辦公室及行政院消費者保護處等單位,共同研議消費者退換貨方案,協助民眾順利完成退貨程序。

消保處表示,民眾可透過兩種方式辦理退貨。第一種方式,可直接向主要供應商泰山企業、福壽實業及福懋油脂公司申請退貨,除可持發票、收據外,也可憑刷卡紀錄、消費紀錄等足以證明購買的資料,或攜帶商品本體及空桶辦理。

第二種方式,消費者也可攜帶發票、電子載具、購買明細或收據等消費證明,至指定超市、超商及量販店辦理退換貨。其中,大全聯、全聯、美廉社及喜互惠須返回原購買門市辦理;萬家福、愛買、樂家康、OKmart及大買家則可至全國各門市受理退貨。

行政院提醒,若民眾僅保留已使用完畢的油品容器,可直接聯繫泰山企業、福壽實業或福懋油脂等三家供應業者辦理退貨。相關產品批次及退貨細節,可依各業者公告內容辦理。

消保處也表示,如民眾在退貨過程中發生消費爭議,可撥打1950消費者服務專線,或向各地方政府消費者服務中心提出申訴,也可透過行政院消費者保護會網站進行線上申訴,以維護自身消費權益。

(本文部分資訊參考自網路公開報導,本站僅作內容整理)

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  • user 由 林岳維

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